【MyGoNews方暮晨/綜合報(bào)導(dǎo)】為節(jié)省申請(qǐng)人查詢環(huán)境敏感地區(qū)所需時(shí)間與各主管機(jī)關(guān)行政成本，內(nèi)政部營建署自2016年1月25日起正式啟動(dòng)環(huán)境敏感地區(qū)單一窗口查詢服務(wù)，申請(qǐng)人僅需至單一窗口查詢網(wǎng)路平臺(tái)備妥及上傳應(yīng)檢附文件，並繳交查詢費(fèi)用及必要手續(xù)費(fèi)後，即可由單一窗口統(tǒng)一辦理60項(xiàng)環(huán)境敏感地區(qū)查詢作業(yè)。營建署表示，自2016年1月份開始受理查詢服務(wù)至今(2019年)6月底，共計(jì)3,471件申請(qǐng)案，其中3,419件已辦理結(jié)案，目前申請(qǐng)案件量及民眾滿意度均持續(xù)成長中。
 
營建署表示，環(huán)境敏感地區(qū)單一窗口查詢服務(wù)推動(dòng)期間，透過申請(qǐng)人滿意度調(diào)查，以及民眾所提相關(guān)問題與建議，持續(xù)回饋修正單一窗口服務(wù)品質(zhì)與提升效能。依據(jù)2017、2018年環(huán)境敏感地區(qū)單一窗口查詢服務(wù)滿意度調(diào)查分析結(jié)果，有90％申請(qǐng)人對(duì)於單一窗口服務(wù)表示滿意，惟有部分申請(qǐng)人反映繳費(fèi)管道應(yīng)更多元化、繳費(fèi)便利性有待加強(qiáng)。
 
營建署表示，目前查詢費(fèi)用繳納方式為列印紙本帳單至臺(tái)灣銀行、郵局或四大超商臨櫃繳費(fèi)，亦可透過ATM、網(wǎng)路銀行轉(zhuǎn)帳的方式繳納查詢費(fèi)用。為能有效提升申請(qǐng)人繳費(fèi)便利性，本年度營建署將新增「e-Bill全國繳費(fèi)網(wǎng)」繳費(fèi)管道，申請(qǐng)人免出門、免列印繳費(fèi)單，即可使用任一家銀行晶片金融卡於該繳費(fèi)網(wǎng)輕鬆完成查詢費(fèi)用之繳納，且其入帳時(shí)間僅需一天，加速申請(qǐng)案件受理。本項(xiàng)服務(wù)預(yù)計(jì)於8月正式開通，申請(qǐng)人繳費(fèi)方式將更為多元、便利，讓民眾享有更良好的服務(wù)效能與品質(zhì)。